質(zhì)量保證承諾

尊敬的用戶：

真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和售后服務(wù)，加強與用戶聯(lián)絡(luò)，我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾：

^   保證按用戶要求及時供貨。

^   保證設(shè)備是用優(yōu)質(zhì)材料和先進工藝并嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙、技術(shù)要求、系統(tǒng)功能的要求及國家和部（行業(yè)）有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行制造和檢驗。整個制造的實施過程嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量體系執(zhí)行，保證產(chǎn)品是全新的，技術(shù)先進的、質(zhì)量上優(yōu)越的、沒有設(shè)計、材料及工藝上的缺陷、適合合同的用途和目的符合招標(biāo)文件規(guī)定的合格產(chǎn)品，使出廠產(chǎn)品合格率達到100%。

^   保證所交付的技術(shù)資料是完整的、清楚的和正確的，并且能夠按合同規(guī)定的合同設(shè)備設(shè)計、安裝、試運行、調(diào)試、操作和維修和要求。

^   保證貨物最終驗收合格后，在質(zhì)量保證期內(nèi)，對由于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負責(zé)，費用由賣方承擔(dān)。

^   保證電器元件型號、規(guī)格選擇完全按貴方要求及標(biāo)書中指定的具體制造商，未注元器件選擇均為國內(nèi)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并可向貴方提供外購件的進貨憑證、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗證明和產(chǎn)品合格證書。賣方對提供的設(shè)備及其主要易損件的保證指標(biāo)及機械保證期負責(zé)。

^   電器元件、原輔材料入庫前均嚴(yán)格進行質(zhì)量檢測。設(shè)備在出廠前，均按國家規(guī)定的電器產(chǎn)品出廠檢測規(guī)程進行型式試驗。

^   保證及時派遣合格的技術(shù)人員對合同設(shè)備的安裝、試運行、性能考核、驗收、操作和維修提供必要、正確和充分的技術(shù)服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)。

^   質(zhì)保期為設(shè)備驗收合格后壹年。

售后服務(wù)承諾

^ 產(chǎn)品在交付時，派專職技術(shù)人員進行跟蹤現(xiàn)場服務(wù)，對產(chǎn)品外觀及數(shù)量配合買方技術(shù)人員進行檢驗和驗收。

^ 在買方要求的情況下，賣方可負責(zé)在現(xiàn)場培訓(xùn)使用單位的技術(shù)人員、設(shè)備操作和維護人員，在買方認可培訓(xùn)開始的前一個月推薦培訓(xùn)計劃并提供培訓(xùn)資料，使得受過培訓(xùn)后的人員能熟練地操作設(shè)備，了解設(shè)備結(jié)構(gòu)、熟練掌握設(shè)備的日常維護保養(yǎng)，并能排除一般性故障。

^ 免費指導(dǎo)安裝---在設(shè)備安裝期間賣方將派有經(jīng)驗、有能力的服務(wù)人員到現(xiàn)場進行指導(dǎo)安裝。

^ 免費進行調(diào)試---對安裝完畢的設(shè)備賣方派技術(shù)人員到現(xiàn)場通電調(diào)試及技術(shù)指導(dǎo)，買方可組織供電部門、安裝單位等參加性能測試和計量、安全方面的驗收，由安裝單位主持通電運行，貴方和投標(biāo)方均參加；設(shè)備正式通電運行后，由買方組織設(shè)計單位、使用單位、安裝單位、投標(biāo)人聯(lián)合進行竣工驗收。

^ 在質(zhì)保期內(nèi)如產(chǎn)品質(zhì)量問題出現(xiàn)故障，賣方將負責(zé)更換損壞的配件等。

^ 終身有償保修---產(chǎn)品在運行期間如已超過質(zhì)保期，出現(xiàn)元件、配件損壞，賣方將向貴方提供，貴方支付一定成本，賣方派專業(yè)人員進行更換安裝服務(wù)。

若發(fā)生問題，賣方在收到買方通知后派合格的技術(shù)人員并攜帶工器具無條件到現(xiàn)場作技術(shù)服務(wù)。